درجات تقييم الأداء الوظيفي من 5 Secrets
القدرة على حل المشكلات: يقيس هذا المعيار مدى قدرة الموظف على حل المشكلات والتحديات التي تواجهه.
٦- من المهم أن يعرف الموظفين جميع الملاحظات والتعليقات التي حصلوا عليها من هذا التقييم، والبدء في توجيههم للطريق الصحيح.
من المهم أن يضع الموظف لنفسه أهداف حقيقية قابلة للتحقق على أرض الواقع، والتأكد من توفر الموارد اللازمة والوقت الكافي لتحقيقها، لأن وضع أهداف صعبة وغير قابلة للتحقيق ستصيب الموظف بالإحباط والحزن.
في تلك المرحلة يتم تقييم الموظف من قبل المدير المباشر أو الإدارة العليا، وتعتمد تلك الخطوة على بعض المعايير الموضوعية مثل الانجازات والمهارات والسلوكيات، بالإضافة إلى تقديم التغذية الراجعة فورًا للموظف.
الجيد في هذه الطريقة: هو بساطة التنسيق وتركيزه على المهام والسلوكيات المتعلقة بالعمل الفعلي (أي عدم التعميم).
تستغرق عملية التقييم وقتًا طويلاً لاشتراك عدة أطراف فيها، وهذا يعني الحصول على النتائج في وقت متأخر.
٤- تطبيق مبدأ الثواب والعقاب بعد التقييم، لتشجيع الموظفين وتطوير أدائهم.
إدارة الأداء مستمرة وليست استعراض سنوي. تهتم بتحسين مهارات الموظفين وتطويرهم. تقيس مدى ملاءمة الموظف لوظيفته وتوافق المهام مع أهداف الفريق.
إجراء تقييم الأداء يطور وتحسن أداء الموظفين. يوفر تغذية راجعة وتحديد الاحتياجات التدريبية. يساعد في تحسين الإنتاجية والكفاءة التنظيمية وتعزيز التواصل.
– طريقة تواصل الموظفين مع العملاء ولباقته في التواصل وطرق تقديم الخدمات ومدى وضوحها لهم.
أحسنت. لقد نجحت وفقا للمعايير المحددة من قبل ادارتنا في الشركة في اثراء منصبك وأداء المهام الموكلة اليك بفاعلية وكفاءة.
يبدو أن لديك مشاكلك الخاصة في المنزل الآن، لكن غير مسموح لك ترك تؤثر على عملك ".
تحديد أين يمكن للإدارة ان تحسن من ظروف العمل من أجل زيادة الإنتاجية وجودة العمل. معالجة المشكلات السلوكية قبل أن تؤثر على الإنتاجية بشكل عام. تشجيع الموظفين على المساهمة بشكل أكبر من خلال التعرف على مواهبهم ومهاراتهم دعم الموظفين في تطوير مهاراتهم الوظيفية تحسين عملية اتخاذ القرار الاستراتيجي في المواقف التي تتطلب تسريح العمال أو تخطيط التعاقب (الإحلال الوظيفي) أو شغل الوظائف المفتوحة داخليًا أهمية تقييم الأداء للموظف: نور تهدف تقييمات الأداء إلى توفير نتيجة إيجابية للموظفين، كما يمكن أن تساعد الأفكار المكتسبة من تقييم ومناقشة أداء الموظف على:
قم بتوثيق نتائج التقييم والملاحظات التي قدمتها. هذا يساعد في إنشاء سجل مستمر لأداء الموظف ويوفر مرجعية للتقييمات المستقبلية.