الثقافة التنظيمية for Dummies

Each and every time you click a url to Wikipedia, Wiktionary or Wikiquote inside your browser's search results, it'll present the fashionable Wikiwand interface.

تحديد السلوك الوظيفي المتوقع من الأفراد العاملين في المنظمة، وتحديد طبيعة علاقاتهم ببعضهم وعلاقاتهم مع العملاء.

البدء من القمة يعني أن القيادة والإدارة يجب أن تحددا المسار.

لتلخيصها في كلمة واحدة؛ ثقافة. تؤثر الثقافة داخل المنظمة على خدمة العملاء.

ويبدو أن هناك اتفاقاً واسعاً على أن الثقافة التنظيمية تشير إلى معنى مشترك يتقاسمه الأعضاء ويميز المنظمة عن المنظمات الأخرى.

إن وجود ثقافة تنظيمية إيجابية في مكان العمل يخلق سمعة إيجابية ومرموقة للشركة والأشخاص الذين يعملون فيها، وتعد بيئة مكان العمل الممتعة أحد الأصول المهمة لجذب الموهوبين للعمل فى الشركة؛ ويمكن للشركات التي لديها رسالة رفيعة أن تمكّن موظفيها من إنشاء علاقات مجتمعية إيجابية من خلالها.

- تشجيع الشعور بالمسؤولية تجاه الأداء الجماعي. ساعد الموظفين على معرفة مدى تأثير أدائهم على الآخرين. التأكيد على أهمية "خدمة العملاء الداخلية".

تحتاج الشركات إلى بناء ثقافات تنظيمية عظيمة والحفاظ عليها، ما يحافظ بدوره على المواهب عالية المستوى وجذبها.

إذ يهتم بالتفاعل بين الجوانب المختلفة للشركة، والأشخاص، والتكنولوجيا، والهيكل الرسمي، والإعداد المادي، والبيئة.

..». يمكن القول بعبارات بسيطة إنه بقدر ما يستطيع الناس تبادل أمانيهم ورغباتهم وتطلعاتهم المشتركة، نور الإمارات بقدر ما يمكنهم الالتزام بالعمل معًا. إنها مسألة القدرة على الاهتمام بنفس الأشياء، وهي تنطبق على الدول عمومًا وأيضا على الجمعيات والمنظمات داخل الدول.

مع المزيج الإنتاجي والإبداعي الصحيح من المهارات والشخصيات والقيادة، والعمل في فرق.

قد يهمك: فيديو: ماذا يعني أن "تكون على طبيعتك" حقاً في العمل؟

إن معرفة ماهية الثقافة التنظيمية وكيفية الاستفادة منها بشكل صحيح يمكن أن يكون أحد أقوى أصول الشركة، فضلاً عن أعظم مسؤولياتها، حيث يمكن ربطها بأداء وظيفي أفضل، ورضا وظيفي أكبر، وزيادة مشاركة الموظفين.

الاتفاق: هو تطابق القيم، والأفكار، والمعتقدات الاجتماعية بين الأفراد داخل المنشأة.